Cette politique de livraison décrit les délais de traitement, de livraison et d'expédition pour tous les clients de NutriParis.

Temps de traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai d'un jour ouvré. Cela signifie que votre commande sera préparée et expédiée le jour suivant si elle est passée pendant les heures ouvrables.

Délai de livraison

Une fois expédiée, la livraison de votre commande prend généralement entre 6 et 8 jours ouvrés. Ce délai peut varier en fonction de votre emplacement.

Coûts d'expédition

Les frais d'expédition sont offerts sur toute commande.

Suivi de commande

Après que votre commande a été expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'état de votre livraison en temps réel.

Retards et exceptions

Des retards peuvent survenir en raison de facteurs imprévus tels que des conditions météorologiques extrêmes ou des problèmes logistiques. Nous vous tiendrons informé de tout retard significatif concernant votre commande.

Adresse incorrecte

Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison correcte et complète. Si une commande est retournée en raison d'une adresse incorrecte, des frais de réexpédition peuvent s'appliquer.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : nutriparis.fr@gmail.com. Nous enquêterons sur la situation et prendrons les mesures nécessaires pour résoudre le problème.