Cette politique de livraison s'applique aux commandes passées sur le site de NutriParis. Elle décrit les délais de traitement, de livraison et d'expédition des commandes.

Temps de traitement des commandes

Le temps de traitement de votre commande est d'un jour ouvré. Nous nous efforçons de préparer et d'expédier votre commande le plus rapidement possible.

Délai de livraison

Le délai de livraison estimé est de 6 à 8 jours ouvrés après le traitement de votre commande. Ce délai peut varier en fonction de votre emplacement et des conditions de transport.

Coûts d'expédition

Les frais de livraison sont offerts sur toute commande.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'évolution de votre colis jusqu'à sa livraison.

Retards et exceptions

Des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues, telles que des conditions météorologiques extrêmes ou des problèmes logistiques. Nous vous informerons en cas de retard significatif dans votre livraison.

Adresse incorrecte

Il est de votre responsabilité de vous assurer que l'adresse de livraison fournie est correcte. Si vous réalisez qu'une erreur a été commise, contactez-nous immédiatement à l'adresse nutriparis.fr@gmail.com afin que nous puissions corriger l'adresse avant l'expédition.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais. Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème. Nous vous encourageons à vérifier votre commande à la réception et à signaler tout dommage dans les 48 heures suivant la livraison.